GoMeet VI
GOMEET · TEKINO

Quy tắc cộng đồng

Phiên bản 1 · Có hiệu lực từ 2026-10-05 07:02:18

TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG GOMEET

Phiên bản: 1.0
Ngày có hiệu lực: 18/09/2026
Ngày cập nhật gần nhất: 18/09/2026

Tiêu chuẩn Cộng đồng này (“Tiêu chuẩn”) quy định các nguyên tắc về nội dung và hành vi khi bạn sử dụng Gomeet, sản phẩm do CÔNG TY TNHH TEKINO (“TEKINO”, “Gomeet”, “chúng tôi”) vận hành.

Mục tiêu của Gomeet là tạo ra một môi trường nơi người dùng có thể khám phá, kết nối, trò chuyện, gửi lời mời đi ăn và gặp gỡ nhau một cách tôn trọng và an toàn hơn.

Tiêu chuẩn này được áp dụng cùng với Điều khoản Sử dụng, Chính sách Quyền riêng tư, Hướng dẫn An toàn & Hỗ trợ và các chính sách liên quan khác của Gomeet.

Nếu vi phạm Tiêu chuẩn này, bạn có thể bị cảnh báo, hạn chế tính năng, xóa nội dung, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản tùy theo tính chất và mức độ vi phạm.

1. PHẠM VI VÀ NGUYÊN TẮC CHUNG

Tiêu chuẩn này áp dụng đối với:

  • thông tin tài khoản;

  • hồ sơ người dùng;

  • ảnh hồ sơ;

  • phần giới thiệu;

  • tin nhắn;

  • hình ảnh hoặc video gửi qua Gomeet;

  • lời mời đi ăn;

  • việc sử dụng Nearby và các tính năng khám phá;

  • hành vi trong ứng dụng;

  • hành vi trong buổi gặp ngoài đời có liên quan trực tiếp đến việc kết nối qua Gomeet;

  • các hành vi khác liên quan trực tiếp đến việc sử dụng Gomeet.

Khi sử dụng Gomeet, bạn phải:

  • tôn trọng người khác;

  • tôn trọng quyền riêng tư và ranh giới cá nhân;

  • không quấy rối hoặc đe dọa;

  • không gây nguy hiểm cho người khác;

  • không lừa đảo hoặc mạo danh;

  • không sử dụng thông tin cá nhân của người khác trái phép;

  • không lợi dụng Gomeet để thực hiện hành vi trái pháp luật;

  • không cố ý thao túng hoặc lạm dụng hệ thống để gây hại.

Bạn luôn có quyền:

  • không trả lời tin nhắn;

  • từ chối lời mời;

  • thay đổi quyết định;

  • dừng cuộc trò chuyện;

  • rời khỏi buổi gặp;

  • chặn hoặc báo cáo người dùng khác.

Việc bạn từng trò chuyện, chấp nhận lời mời hoặc gặp một người ngoài đời không có nghĩa bạn phải tiếp tục tương tác với họ trong tương lai. 

2. SỰ ĐỒNG THUẬN, QUYỀN TỪ CHỐI VÀ RANH GIỚI CÁ NHÂN

Gomeet tôn trọng quyền tự quyết của mỗi người dùng.

2.1. Quyền từ chối

Khi nhận lời mời, bạn có quyền:

  • chấp nhận;

  • từ chối;

  • không phản hồi;

  • thay đổi quyết định;

  • dừng giao tiếp;

  • không tiếp tục gặp mặt.

Bạn không phải giải thích lý do cho việc từ chối.

2.2. Không gây áp lực

Bạn không được:

  • gây áp lực buộc người khác phải trả lời;

  • buộc người khác chấp nhận lời mời;

  • liên tục hỏi lý do khi bị từ chối;

  • ép người khác tiếp tục cuộc trò chuyện;

  • ép người khác ở lại buổi gặp;

  • buộc người khác chuyển sang địa điểm họ không muốn;

  • gây áp lực về tình cảm, tài chính hoặc tình dục.

2.3. Tôn trọng việc thay đổi quyết định

Một người có thể thay đổi quyết định bất kỳ lúc nào.

Việc trước đó họ:

  • đã đồng ý gặp;

  • đã trò chuyện;

  • đã gửi hoặc nhận ảnh;

  • đã từng gặp bạn;

  • từng có tương tác thân thiện

không có nghĩa họ phải tiếp tục tương tác.

2.4. Quyền rời khỏi buổi gặp

Mỗi người dùng có quyền:

  • rời khỏi buổi gặp bất kỳ lúc nào;

  • tự chủ phương tiện di chuyển;

  • chặn người khác;

  • báo cáo sự việc cho Gomeet.

Không ai có quyền gây áp lực để người khác tiếp tục buổi gặp hoặc tiếp tục tương tác.

3. QUẤY RỐI, THEO DÕI, ĐE DỌA VÀ HẠ NHỤC

Gomeet không cho phép hành vi quấy rối, theo dõi, đe dọa hoặc cố ý gây sợ hãi cho người khác.

3.1. Quấy rối

Các hành vi có thể bị xem là quấy rối bao gồm:

  • liên tục nhắn tin sau khi người nhận đã muốn dừng;

  • spam tin nhắn;

  • spam lời mời;

  • tìm cách mới để liên hệ với người đã từ chối;

  • tạo tài khoản khác để tiếp tục tiếp cận người đã chặn bạn;

  • gây áp lực buộc người khác trả lời;

  • xúc phạm;

  • chế giễu;

  • miệt thị ngoại hình;

  • làm nhục;

  • quấy rối tình dục;

  • gây áp lực trong hoặc sau buổi gặp.

Khi xem xét vi phạm, Gomeet có thể cân nhắc bối cảnh, tần suất và mức độ nghiêm trọng của hành vi.

3.2. Theo dõi người khác

Bạn không được:

  • cố xác định vị trí chính xác của người dùng khác trái với mục đích của Gomeet;

  • dùng thông tin khoảng cách để tìm nơi ở hoặc nơi làm việc của người khác;

  • theo dõi người khác ngoài đời sau khi họ đã từ chối;

  • liên tục xuất hiện ở nơi họ thường xuyên lui tới để tiếp cận;

  • tạo tài khoản mới để tiếp tục theo dõi sau khi bị chặn;

  • dùng thông tin từ Gomeet để giám sát hoạt động của người khác.

Gomeet sử dụng vị trí gần đúng và không chủ đích hiển thị tọa độ GPS chính xác cho người dùng khác. Việc cố ý lợi dụng thông tin khoảng cách để xác định địa điểm riêng tư của người khác là hành vi bị cấm.

3.3. Đe dọa và bạo lực

Bạn không được:

  • đe dọa gây thương tích;

  • đe dọa giết người;

  • đe dọa trả thù;

  • cổ súy bạo lực;

  • đe dọa phá hoại tài sản;

  • ép buộc người khác bằng bạo lực;

  • sử dụng bạo lực trong buổi gặp;

  • thể hiện ý định gây nguy hiểm trực tiếp cho người khác.

Nếu có nguy cơ an toàn nghiêm trọng, Gomeet có thể hạn chế hoặc tạm đình chỉ tài khoản trong khi vụ việc được xem xét.

3.4. Hạ nhục và hành vi thù ghét

Bạn không được sử dụng Gomeet để:

  • xúc phạm nghiêm trọng;

  • hạ nhục;

  • miệt thị ngoại hình;

  • làm nhục công khai;

  • lôi kéo người khác cùng quấy rối một cá nhân;

  • đe dọa hoặc kích động thù ghét dựa trên đặc điểm được pháp luật bảo vệ hoặc đặc điểm cá nhân nhạy cảm.

Việc một người có sở thích hoặc tiêu chí riêng về người họ muốn kết nối không tự động là vi phạm. Tuy nhiên, cách thể hiện không được mang tính xúc phạm, đe dọa hoặc hạ nhục. 

4. MẠO DANH, TÀI KHOẢN GIẢ VÀ LẠM DỤNG XÁC MINH

Gomeet không cho phép người dùng cố ý đánh lừa người khác về danh tính hoặc tư cách của mình.

4.1. Mạo danh

Bạn không được:

  • mạo danh người khác;

  • dùng ảnh của người khác để khiến người dùng hiểu sai bạn là người trong ảnh;

  • giả danh người nổi tiếng;

  • giả danh nhân viên hoặc đại diện Gomeet;

  • giả danh nhà hàng, doanh nghiệp hoặc tổ chức;

  • dùng danh tính giả để lừa đảo.

4.2. Thông tin gian dối

Bạn không được cố ý:

  • khai sai tuổi;

  • cung cấp thông tin sai để đánh lừa người khác;

  • tạo hồ sơ giả để thao túng người dùng;

  • dùng nhiều tài khoản để che giấu hành vi vi phạm.

4.3. Lạm dụng xác minh

Gomeet có thể sử dụng xác minh email và selfie được nhân sự được phân quyền xem xét.

Bạn không được:

  • giả mạo selfie;

  • dùng ảnh của người khác để xác minh;

  • tìm cách vượt qua quy trình xác minh;

  • cung cấp thông tin gian dối để nhận badge;

  • khiến người khác hiểu badge xác minh có ý nghĩa rộng hơn thực tế.

Badge “Đã xác minh” chỉ cho biết tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh của Gomeet.

Badge này không có nghĩa TEKINO đã xác minh danh tính pháp lý của người dùng bằng CCCD, căn cước, hộ chiếu hoặc giấy tờ chính thức.

4.4. Né tránh biện pháp xử lý

Bạn không được tạo tài khoản mới hoặc sử dụng tài khoản khác để:

  • né tránh đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản;

  • tiếp tục quấy rối;

  • tiếp tục lừa đảo;

  • tiếp tục theo dõi;

  • tiếp tục hành vi đã bị Gomeet hạn chế. 

5. LỪA ĐẢO, TÀI CHÍNH VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI

Gomeet không được sử dụng để lừa đảo hoặc lợi dụng người khác về tài chính.

5.1. Yêu cầu chuyển tiền mang tính gian lận

Các hành vi bị cấm bao gồm:

  • yêu cầu chuyển tiền với mục đích gian lận;

  • giả vờ gặp khó khăn để xin tiền;

  • yêu cầu chuyển tiền trước khi gặp;

  • dụ người khác chuyển tiền;

  • giả danh người khác để nhận tiền;

  • tạo cuộc gặp hoặc lời mời giả nhằm trục lợi.

5.2. Thông tin tài chính

Bạn không được:

  • lừa người khác cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng;

  • yêu cầu mật khẩu;

  • yêu cầu mã OTP;

  • thu thập thông tin tài chính trái phép;

  • dùng Gomeet cho hoạt động tài chính bất hợp pháp.

5.3. Đầu tư và cơ hội tài chính

Bạn không được:

  • dụ người khác đầu tư bằng thông tin gian dối;

  • quảng bá chương trình đầu tư có dấu hiệu lừa đảo;

  • xây dựng quan hệ trên Gomeet để dẫn dụ người khác tham gia lừa đảo tài chính.

5.4. Hoạt động thương mại

Bạn không được lợi dụng Gomeet để:

  • spam bán hàng;

  • tiếp thị không mong muốn;

  • gửi liên kết tiếp thị hàng loạt;

  • tuyển dụng hàng loạt;

  • quảng bá dịch vụ theo cách gây hiểu nhầm;

  • dẫn người dùng sang nền tảng khác để lừa đảo hoặc khai thác họ. 

6. NỘI DUNG TÌNH DỤC VÀ BẢO VỆ NGƯỜI DƯỚI 18 TUỔI

Gomeet áp dụng tiêu chuẩn nghiêm ngặt đối với nội dung tình dục không được mong muốn và các hành vi gây hại cho người dưới 18 tuổi.

6.1. Nội dung tình dục không được mong muốn

Bạn không được:

  • gửi hình ảnh nhạy cảm khi người nhận không yêu cầu;

  • gửi nội dung tình dục khi không có sự đồng thuận;

  • gửi video tình dục không phù hợp;

  • quấy rối tình dục qua chat;

  • tiếp tục đưa ra đề nghị tình dục sau khi bị từ chối;

  • ép người khác gửi ảnh nhạy cảm;

  • đe dọa phát tán nội dung riêng tư;

  • dùng nội dung tình dục để ép buộc hoặc thao túng người khác.

6.2. Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Gomeet cho phép người dùng từ đủ 16 tuổi sử dụng dịch vụ.

Vì vậy, các hành vi sau bị nghiêm cấm:

  • dụ dỗ hoặc xây dựng quan hệ nhằm khai thác tình dục người dưới 18 tuổi;

  • dụ người dưới 18 tuổi gửi ảnh nhạy cảm;

  • yêu cầu ảnh khỏa thân hoặc nội dung tình dục;

  • chia sẻ nội dung tình dục liên quan đến người dưới 18 tuổi;

  • đe dọa hoặc gây áp lực tình dục;

  • lợi dụng chênh lệch tuổi tác để thao túng;

  • sử dụng Gomeet để tổ chức hành vi gây hại cho người chưa thành niên.

Các vụ việc thuộc nhóm này có thể được ưu tiên xử lý và có thể dẫn đến việc hạn chế hoặc khóa tài khoản ngay tùy mức độ nghiêm trọng. 

7. QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bạn phải tôn trọng quyền riêng tư của người khác.

Bạn không được:

  • công khai số điện thoại của người khác khi chưa được phép;

  • đăng địa chỉ nhà hoặc nơi làm việc riêng tư của người khác;

  • chia sẻ thông tin ngân hàng của người khác;

  • chia sẻ giấy tờ nhận dạng cá nhân;

  • phát tán ảnh riêng tư;

  • chia sẻ ảnh chụp màn hình có dữ liệu nhạy cảm để làm hại hoặc làm nhục người khác;

  • tiết lộ dữ liệu cá nhân khi chưa được phép;

  • thu thập dữ liệu cá nhân trái phép;

  • công khai thông tin riêng tư nhằm gây hại;

  • dùng thông tin từ Gomeet để theo dõi hoặc quấy rối;

  • ép người khác cung cấp mật khẩu hoặc OTP.

Bạn cũng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin riêng tư của mình cho người mới quen.

Không nên gửi:

  • mật khẩu;

  • mã OTP;

  • thông tin ngân hàng;

  • số thẻ;

  • địa chỉ nhà chính xác;

  • giấy tờ nhận dạng;

  • thông tin riêng tư không cần thiết. 

8. HỒ SƠ, CHAT VÀ NỘI DUNG DO NGƯỜI DÙNG CUNG CẤP

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình tạo, gửi hoặc tải lên Gomeet.

8.1. Ảnh hồ sơ

Bạn không được sử dụng:

  • ảnh giả để mạo danh;

  • ảnh của người khác khi không có quyền sử dụng;

  • nội dung tình dục rõ ràng không phù hợp;

  • hình ảnh trái pháp luật;

  • hình ảnh mang tính đe dọa;

  • hình ảnh nhằm lừa đảo;

  • nội dung xâm phạm quyền của người khác.

Gomeet có thể yêu cầu bạn thay đổi hoặc xóa ảnh vi phạm.

8.2. Phần giới thiệu và nội dung hồ sơ

Bạn không được đưa vào hồ sơ:

  • thông tin lừa đảo;

  • lời đe dọa;

  • nội dung quấy rối;

  • nội dung tình dục không phù hợp;

  • dữ liệu cá nhân của người khác;

  • nội dung quảng bá hoạt động trái pháp luật.

8.3. Chat

Gomeet cho phép người dùng trao đổi văn bản, hình ảnh, video và các nội dung khác được hỗ trợ.

Gomeet không chủ động đọc hoặc kiểm duyệt toàn bộ nội dung chat.

Tuy nhiên, nội dung chat vẫn phải tuân thủ Tiêu chuẩn này.

Nếu nội dung chat bị báo cáo hoặc được cung cấp làm bằng chứng, Gomeet có thể xem xét nội dung liên quan để đánh giá vi phạm.

8.4. Hình ảnh và video trong chat

Bạn không được gửi:

  • nội dung tình dục khi không có sự đồng thuận;

  • ảnh riêng tư của người khác khi chưa được phép;

  • video ghi hình người khác trái phép;

  • nội dung mạo danh;

  • nội dung lừa đảo;

  • nội dung bạo lực nguy hiểm;

  • nội dung khai thác người chưa thành niên;

  • nội dung trái pháp luật. 

9. LỜI MỜI ĐI ĂN, KHÔNG THAM GIA BUỔI GẶP VÀ HÀNH VI NGOÀI ĐỜI

9.1. Sử dụng lời mời

Gomeet cho phép người dùng gửi lời mời đi ăn.

Lời mời có thể bao gồm:

  • người gửi;

  • người nhận;

  • nhà hàng;

  • món ăn;

  • ngày dự kiến.

Bạn không được:

  • spam lời mời;

  • liên tục gửi lại lời mời sau khi bị từ chối;

  • dùng lời mời để quấy rối;

  • tạo lời mời giả;

  • dùng lời mời để lừa đảo;

  • gây áp lực buộc người khác chấp nhận;

  • lợi dụng lời mời cho mục đích trái pháp luật hoặc không phù hợp với Gomeet.

Người nhận có quyền từ chối mà không cần giải thích.

9.2. Không tham gia buổi gặp

Gomeet không mặc nhiên xem việc không xuất hiện tại buổi gặp là hành vi vi phạm.

Tuy nhiên, nếu không thể tham gia, bạn nên:

  • thông báo cho người còn lại;

  • hủy hoặc thay đổi kế hoạch khi phù hợp;

  • không cố ý tạo lời mời chỉ để làm phiền người khác.

Nếu việc không xuất hiện là một phần của hành vi quấy rối, lừa đảo hoặc lạm dụng hệ thống, Gomeet có thể xử lý theo hành vi vi phạm liên quan.

9.3. Hành vi trong buổi gặp ngoài đời

Tiêu chuẩn này có thể áp dụng với hành vi ngoài đời nếu hành vi đó phát sinh trực tiếp từ việc kết nối qua Gomeet.

Bạn không được:

  • quấy rối người mình gặp;

  • đe dọa;

  • cưỡng ép;

  • xúc phạm nghiêm trọng;

  • ép người khác ở lại;

  • gây áp lực tình dục;

  • ép buộc chuyển tiền;

  • theo dõi người khác sau buổi gặp;

  • sử dụng bạo lực;

  • thực hiện hành vi gây nguy hiểm khác.

9.4. Địa điểm gặp

Gomeet khuyến nghị các buổi gặp đầu tiên diễn ra ở nơi công cộng.

Bạn nên thận trọng khi được đề nghị chuyển sang:

  • nhà riêng;

  • khách sạn;

  • xe riêng;

  • khu vực vắng người;

  • địa điểm kín hoặc không quen thuộc.

Những địa điểm này không mặc nhiên bị cấm. Tuy nhiên, việc ép người khác chuyển sang nơi họ không muốn có thể được xem là quấy rối hoặc gây nguy hiểm.

9.5. Nhà hàng và địa điểm

Khi gặp tại nhà hàng hoặc địa điểm khác, bạn phải tôn trọng:

  • nhân viên;

  • khách hàng khác;

  • tài sản;

  • quy định của địa điểm.

Bạn không được:

  • gây rối;

  • phá hoại tài sản;

  • quấy rối nhân viên;

  • đe dọa nhân viên;

  • lợi dụng Gomeet để cố ý gây phiền cho địa điểm. 

10. SPAM, QUẢNG CÁO VÀ LẠM DỤNG DỊCH VỤ

Bạn không được sử dụng Gomeet theo cách gây phiền hoặc làm sai lệch mục đích của dịch vụ.

Các hành vi bị cấm có thể bao gồm:

  • gửi cùng một tin nhắn hàng loạt;

  • spam lời mời;

  • liên tục gửi lại lời mời sau khi bị từ chối;

  • gửi liên kết hàng loạt;

  • quảng cáo không được mong muốn;

  • spam bán hàng;

  • gửi liên kết tiếp thị hàng loạt;

  • tuyển dụng hàng loạt;

  • quảng bá dịch vụ theo cách gây hiểu nhầm;

  • tạo nhiều tài khoản để spam hoặc thao túng;

  • dùng bot hoặc công cụ tự động trái phép;

  • thu thập dữ liệu hồ sơ trái phép;

  • cố tình thao túng tính năng của Gomeet;

  • dùng Gomeet chủ yếu để dẫn người dùng sang nền tảng khác nhằm lừa đảo hoặc khai thác họ;

  • sử dụng Gomeet cho hoạt động trái pháp luật.

11. CHẶN, BÁO CÁO VÀ TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

11.1. Chặn

Nếu không muốn tiếp tục tương tác với một người dùng, bạn có thể sử dụng chức năng chặn.

Sau khi chặn, Gomeet có thể áp dụng các giới hạn như:

  • không thể tiếp tục nhắn tin;

  • không thể gửi lời mời;

  • hạn chế khả năng xem hồ sơ của nhau;

  • không xuất hiện với nhau trong Nearby.

Chặn không thay thế báo cáo.

Nếu đã xảy ra hành vi vi phạm, bạn có thể đồng thời gửi báo cáo để Gomeet xem xét.

11.2. Báo cáo

Bạn có thể báo cáo các vấn đề như:

  • quấy rối;

  • tài khoản giả;

  • lừa đảo;

  • nội dung tình dục không phù hợp;

  • đe dọa;

  • theo dõi trái phép;

  • sự cố ngoài đời;

  • nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi;

  • hành vi không phù hợp liên quan đến người dưới 18 tuổi;

  • spam;

  • mạo danh;

  • xâm phạm quyền riêng tư;

  • các vấn đề khác được Gomeet hỗ trợ.

Báo cáo có thể bao gồm:

  • mô tả;

  • ảnh chụp màn hình;

  • hình ảnh;

  • video;

  • nội dung chat;

  • bằng chứng khác.

11.3. Lạm dụng báo cáo

Bạn không được cố ý sử dụng chức năng báo cáo để:

  • trả thù;

  • quấy rối;

  • gây khó khăn cho người khác;

  • gửi thông tin giả;

  • thao túng quá trình xem xét.

Một báo cáo chưa đủ bằng chứng không tự động bị xem là báo cáo sai.

Gomeet chỉ có thể xử lý người báo cáo khi có dấu hiệu cố ý lạm dụng.

11.4. Trường hợp khẩn cấp

Nếu có dấu hiệu:

  • nguy cơ bạo lực;

  • đe dọa nghiêm trọng;

  • khai thác người chưa thành niên;

  • theo dõi nguy hiểm;

  • rủi ro an toàn tức thời,

Gomeet có thể áp dụng biện pháp bảo vệ tạm thời trước khi hoàn tất việc xem xét.

Biện pháp có thể bao gồm hạn chế hoặc tạm đình chỉ tài khoản.

Nếu có nguy cơ tức thời đối với sức khỏe hoặc an toàn, bạn nên ưu tiên liên hệ với cơ quan chức năng hoặc dịch vụ khẩn cấp phù hợp. 

12. XỬ LÝ VI PHẠM, KHIẾU NẠI, CẬP NHẬT VÀ LIÊN HỆ

12.1. Gomeet xem xét vi phạm như thế nào?

Khi đánh giá một vụ việc, Gomeet có thể xem xét:

  • nội dung báo cáo;

  • bằng chứng được cung cấp;

  • nội dung chat liên quan;

  • hồ sơ người dùng;

  • lịch sử hành vi;

  • tần suất vi phạm;

  • mức độ nghiêm trọng;

  • bối cảnh;

  • nguy cơ đối với người dùng khác;

  • thông tin liên quan khác.

Không phải mọi báo cáo đều dẫn đến biện pháp xử lý.

12.2. Biện pháp xử lý

Tùy từng trường hợp, Gomeet có thể:

  • không thực hiện hành động;

  • gửi cảnh báo;

  • yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa nội dung;

  • hạn chế một số tính năng;

  • hạn chế tương tác;

  • yêu cầu xác minh lại;

  • thu hồi trạng thái xác minh;

  • tạm đình chỉ tài khoản;

  • khóa tài khoản;

  • chấm dứt tài khoản;

  • áp dụng biện pháp phù hợp khác để bảo vệ người dùng và dịch vụ.

Đối với vi phạm nghiêm trọng hoặc có nguy cơ an toàn cao, Gomeet có thể áp dụng biện pháp mạnh ngay từ lần đầu nếu phù hợp.

12.3. Khiếu nại

Nếu Gomeet hỗ trợ khiếu nại đối với một quyết định xử lý, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại.

Yêu cầu nên bao gồm:

  • email hoặc thông tin tài khoản;

  • quyết định cần xem xét;

  • lý do yêu cầu xem xét lại;

  • bằng chứng bổ sung nếu có.

Sau khi xem xét, Gomeet có thể:

  • giữ nguyên quyết định;

  • thay đổi biện pháp xử lý;

  • hủy quyết định;

  • yêu cầu thêm thông tin.

12.4. Giới hạn của các công cụ an toàn

Gomeet cung cấp các công cụ như:

  • xác minh;

  • chặn;

  • báo cáo;

  • kiểm duyệt

để hỗ trợ giảm rủi ro.

Tuy nhiên, Gomeet không thể bảo đảm rằng:

  • mọi tài khoản xấu đều được phát hiện trước;

  • mọi hành vi vi phạm đều được ngăn chặn;

  • mọi thông tin người dùng cung cấp đều chính xác;

  • mọi buổi gặp đều không có rủi ro.

Bạn vẫn nên chủ động đánh giá tình huống và sử dụng các biện pháp an toàn phù hợp.

12.5. Thay đổi Tiêu chuẩn

Gomeet có thể cập nhật Tiêu chuẩn này khi:

  • sản phẩm thay đổi;

  • xuất hiện hình thức lạm dụng mới;

  • yêu cầu về an toàn thay đổi;

  • yêu cầu pháp lý thay đổi;

  • cần cải thiện cách quản lý cộng đồng.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị ở đầu tài liệu.

Nếu có thay đổi quan trọng, Gomeet có thể thông báo qua:

  • ứng dụng;

  • email;

  • phương thức phù hợp khác.

12.6. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Tiêu chuẩn Cộng đồng hoặc cần báo cáo vấn đề mà ứng dụng chưa hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TEKINO
Sản phẩm/dịch vụ: Gomeet
Email hỗ trợ: contact@tekino.net
Website: https://dining-web.hyvongofficial.online/